Ochrana súkromia
Tento dokument popisuje, aké osobné údaje CLOSE spracúva, prečo ich spracúva a aké práva máte. Písané je zámerne konkrétne, nie všeobecne.
1. Prevádzkovateľ
Pred publikovaním doplniť právne údaje: obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ a prípadné IČ DPH, register a číslo zápisu. Bez nich stránka nesmie ísť do produkcie.
| Prevádzkovateľ | Tobias Kocur (služba CLOSE) |
|---|---|
| Sídlo | doplniť |
| IČO | doplniť |
| DIČ / IČ DPH | doplniť |
| Kontakt | hi@tobiaskocur.com |
Zodpovednú osobu podľa GDPR nemáme určenú, pretože rozsah spracúvania túto povinnosť nezakladá. Všetky otázky rieši priamo prevádzkovateľ.
2. Aké údaje spracúvame
Kvalifikačný formulár
- meno,
- názov firmy,
- pracovný e-mail,
- krátky textový kontext dealu, ktorý sa prestal hýbať,
- odpovede na kvalifikačné otázky,
- zdroj návštevy, ak prídete cez kampaňový odkaz.
Do formulára uvádzajte iba informácie, ktoré nám môžete zákonne poskytnúť. Nežiadame a nechceme mená koncových zákazníkov, nahrávky hovorov ani citlivé údaje.
E-mailová komunikácia
Ak nám napíšete, spracúvame obsah správy a údaje v hlavičke e-mailu.
Technické údaje
Hosting spracúva bežné údaje potrebné na doručenie stránky, napríklad IP adresu a typ prehliadača, na účely prevádzky a bezpečnosti.
3. Účel a právny základ
| Posúdenie dopytu a odpoveď | Predzmluvné vzťahy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. |
|---|---|
| Prevádzka a bezpečnosť webu | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. |
| Analytika správania na stránke | Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez súhlasu sa nespúšťa. |
| Účtovné doklady po objednávke | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. |
Odoslanie dopytu vás automaticky nepridáva do žiadneho marketingového zoznamu. Newsletter neposielame.
4. Príjemcovia a nástroje
Údaje nepredávame. K údajom môžu pristupovať iba poskytovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:
| Hosting stránky | doplniť poskytovateľa a región pred publikovaním |
|---|---|
| Databáza dopytov | doplniť poskytovateľa a región pred publikovaním |
| E-mailová schránka | doplniť poskytovateľa pred publikovaním |
| Analytika | Microsoft Clarity, iba po vašom súhlase |
| Externé video | YouTube v režime privacy-enhanced, načíta sa až po vašom kliknutí |
Ak niektorý poskytovateľ spracúva údaje mimo EÚ, prenos sa opiera o štandardné zmluvné doložky. Aktuálny zoznam doplníme pri spustení.
5. Doba uchovávania
- Dopyt, ktorý neviedol k spolupráci: najviac 12 mesiacov.
- Komunikácia počas spolupráce: po dobu trvania a 3 roky po skončení.
- Účtovné doklady: po dobu stanovenú zákonom.
- Analytické záznamy: podľa nastavenia nástroja, spravidla do 12 mesiacov.
6. Analytika a cookies
Stránka nepoužíva reklamné ani profilovacie cookies. Fonty sú hostované priamo na našej doméne, takže sa nenačítavajú z cudzích serverov.
Ak je analytika zapnutá, zobrazí sa lišta so súhlasom. Odmietnutie je rovnako dostupné ako súhlas a bez súhlasu sa analytický skript vôbec nestiahne. Vaše rozhodnutie ukladáme lokálne vo vašom prehliadači.
Analytike odovzdávame iba anonymné interakcie, napríklad otvorenie kvalifikácie. Obsah formulára, meno, e-mail ani text dealu do analytiky neposielame.
7. Podklady klientov počas pilotu
Pri platenom pilote pracujeme s obchodnými podkladmi klienta. Tie sa neriešia cez tento formulár, ale až po dohode, ktorá určí:
- rozsah a formu odovzdaných podkladov,
- mlčanlivosť,
- sprostredkovateľskú zmluvu podľa čl. 28 GDPR, ak sú súčasťou osobné údaje,
- miesto uloženia, prístupy a dobu uchovania,
- spôsob vymazania po skončení.
Zodpovednosť za oprávnenie zdieľať podklady zostáva na strane klienta ako prevádzkovateľa.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas s analytikou.
Žiadosť vybavíme spravidla do 30 dní od jej doručenia na kontaktný e-mail.
9. Kontakt a sťažnosť
Kontakt: hi@tobiaskocur.com
Ak nie ste spokojní s vybavením, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.